Усі обговорюють візит президента та української делегації в Естонію. Насправді нашим урядовцям є багато чому повчитися у цієї країни. Насамперед, у сфері кібербезпеки та інформаційних технологій.
Мав можливість побувати у Центрі e-Estonia, спілкувався з їхніми фахівцями. Вразило, що електронний уряд створений і працює безкоштовно для людей, надає усі послуги онлайн.
Взяти хоча б естонську митницю: там працює лише 146 осіб, практично усі декларації подаються в електронному вигляді. І ніяких черг, хабарів, контрабанди.
А електронний уряд Естонії дає своїм громадянам безліч можливостей – від реєстрації бізнесу чи майна до голосування на виборах. З єдиного веб-порталу і за лічені хвилини.
Усе це не лише суттєво полегшує життя громадян, а й знищує корупцію і бюрократію, як явища.
Так досягається найголовніше – держава стає сервісним центром для своїх громадян. І так повинно бути у нас, в Україні.
Валентин Наливайченко, народний депутат від «Батьківщини», Facebook, 26 листопада 2019 року.
